Jag vill börja med att säga att den största anledningen till att jag inte mår bra är min före detta chef. Det gäller även övriga i teamet när man frågar dem utan att chefen är närvarande.
Varför pressa ut en person som har enorm kompetens och intelligens?
Min åsikt är att jag aldrig hade för avsikt att skada det företag jag sa upp mig från. Det som är skadat, tycker jag är ledningens förtroende för mig.
Det senaste som inträffade var att jag återaktiverat mitt adminkonto. Något som inte skulle ha kunnat inträffa. Då tyckte jag att det var den smidigaste lösningen eftersom det var semestertider, sommaren 2018 och eftersom det gick att göra trodde jag att den som inaktiverat mitt konto hade gjort ett medvetet misstag.
Jättedumt kan man tycka. Jag tar fullt ansvar för mitt agerande, men skulle vilja veta hur det påverkat
företagsledningen och företaget, förutom tilliten till mig?
Vidare ... Var i avtal och lagar står det om hanteringen av adminkonto och vad man inte får göra, och vad det kan leda till? Min chef tjatade om uppsägning, och det är inte normalt beteende från en chef. Det borde ha gått att lösa på annat sätt. Men kanske direktiven kom från högre chefer, eller på grund att jag var facklig förtroendeman?
Jag hade innan jag sa upp mig, en egen lösning som kanske kunde ha beaktats?
(Jag skriver företaget istället för dess namn. En del vet redan var jag arbetade, men skrivelsen är för att inte allt för mycket hat skall riktas mot företaget i fråga från allmänheten.)
1. Sistnämnda händelse var från början ett misstag från företagets sida. Inaktivering av mitt
adminkonto gjordes inte på rätt sätt. Dessutom tog jag personligen ansvar för det och kontaktade mina högre chefer och teamledare.
2. Nu och även efter vårt gamla dokumenthanteringssystem avvecklats kan jag inte gå in i dokument som jag inte skall gå in i, vilket är jättebra. Det är så det skall vara tycker jag. Dokument som medarbetare absolut inte skall gå in i bör vara krypterade och lösenordsskyddade. Som kuriosa gillar jag inte det här med lösenord. De går att knäcka. Då är det bättre om man har någon inloggning som inte går att knäcka, som till exempel fingeravtryck, näthinna och andra biometriska igenkänningsalternativ. Bankid, eller liknande certifikat, med två-stegslösning med SMS I OTP till telefon är också ett nästan lika bra alternativ.
3. Jag skulle vilja arbeta med något annat på företaget. Det enklaste just nu vore att ge tillbaka mina rättigheter som de var förr. Jag kan ändå inte, och har heller aldrig, och kommer aldrig att skada företaget. Förtroendet är skadat ja, men min vilja är att hjälpa till så mycket jag kan. Detta har gått till överdrift och ja jag håller med om att det kan finnas en del säkerhetsrisker i detta mitt beteende. Så att jag skall kunna komma tillbaka till Servicedesk är förmodligen omöjligt. Driftkontrollen fungerar ok men egentligen skulle jag vilja utnyttja min kapacitet och intelligens till något annat. Exempelvis programmering. Arbeta i support-teamet, eller som utvecklare. Andra alternativ är att arbeta med RTH och vårt nya MSS Moving Weather.
4. Är lösningen att säga upp mig, ställer det till det i Driftkontrollen och Servicedesk. Självklart är det inte mitt ansvar att lösa, och kommer det till det beslutet så skulle jag gärna vilja veta det redan nu.
5. Kommer arbetsmiljön fortsatt att vara dålig i Servicedesk så kommer jag trots allt jag skrivit ovan inte orka vara kvar ändå. I det fallet hoppas jag i så fall att ni kan koppla bort mig från företaget på bästa sätt för alla parter.
Den 27 juli 2018 meddelade jag via mejl att jag aktiverat mitt indragna adminkonto "ett antal gånger" under sommaren, samt skälen därtill. Jag skrev att jag vill prata med min chef om hur jag agerat.
(Alltså något som jag tänkte var bra, att jag var ärlig. Mycket i den här soppan kommer från att jag har diagnosen asperger, och en liten del av den diagnosen innebär att man är brutalt ärlig.)
Min chef och jag hade samtal via telefon den 30 juli.
Det skäl jag då uppgav till att ha aktiverat mitt adrninkonto vid några tillfällen var att detta var dagar som min kollega som skulle haft ansvaret, var sjuk. Jag tyckte då att det var den smidigaste lösningen, och beskrev att vid de tillfällena fanns ärenden i vårt ärendehanteringssystem som beskriver vad jag löst genom att aktivera mitt adrninkonto. Jag sa att jag själv aktiverat kontot.
Min chef undrade om det hade gått att lösa på annat sätt.
I diskussion konstaterade vi att vid minst något av tillfällena arbetade åtminstone en kollega, som har adminbehörighet. Vid de andra tillfällena visste inte jag om fler var i tjänst som skulle kunna löst kundens problem. Jag tyckte att aktivera mitt eget konto var en smidigare lösning. Min chef ansåg att troligtvis var det minst någon annan med adminkonto i tjänst som det hade gått att vända sig till, om inte inom servicedesk så i alla fall inom IT-avdelningen. Det var heller inget ärende som var ovanligt akut.
Min chef uttryckte sin förvåning över att jag, återigen och trots tidigare händelser, väljer att riskera min tjänst genom att ge mig själv behörigheter som jag inte har rätt till.
Min chef beskrev det som att inte kunna lösa ett ärende är aldrig skäl för att ge sig själv högre behörigheter än man fått rätt till.
Min chef skrev ner följande åtgärder och direktiv. (För sent ansåg jag, eftersom det hade redan hänt.)
1. Jag skall oavsett skäl aldrig mer aktivera mitt adminkonto, eller ge mig själv behörigheter inom något område utan att först fått OK från chef eller teamledare. (Vilket jag lovade)
2. I den mån jag satt i Servicedesk och fick ärenden som kräver adrninbehörighet skulle jag;
a. Vända mig till någon kollega i Servicedesk/arbetsplatstjänst för hjälp med det ärendet.
b. Om inte punkten ovan går, vända mig till andra kollegor inom ITavdelningen som har adminbehörighet.
c. Om inte heller det går, resonera med kunden om det går att vänta till en person med rätt behörighet finns tillgänglig.
d. Om inte heller det går, kontakta min chef. Är det akut, be växeln ringa igenom.
e. Om inte heller det går, får ärendet vara olöst till person med behörighet är i tjänst.
Min chef lade upp en incident och diskuterade denna händelse med säkerhetsansvariga när semesterperioden var över. Bland annat ansåg min chef att händelsen att jag lyckats aktivera mitt eget konto utredas.
Den sista punkten var oerhört kränkande. En säkerhetsincident lades upp på mig, i vårt ärendehanteringssystem. Jag hade redan beskrivit och förklarat i detalj för min chef hur jag lyckades aktivera mitt adminkonto, trots att det skulle vara avstängt på begäran från högre chefer och säkerhetsavdelning. Den som skulle avaktivera mina rättigheter i Servicedesk gjorde det inte på rätt sätt. Utan att gå in på allt för tekniska termer så togs behörigheten enbart bort för den del som de flesta kontorsanvändarnas datorer hade, Windows. Men inte i delen Unix/Linux som är ett operativsystem som många mer avancerade IT-användare har på sina datorer. Behörigheten i Unix synkades då tillbaka till Windows, eftersom det var uppbyggt så i vårt användarkartotek och jag kunde således aktivera mitt adminkonto.
Eftersom den temporära återaktiveringen av mitt adminkonto inte gjordes för att åsamka någon skada för någon, utan för att lösa ärenden som uppstod så var det för mig otroligt märkligt att det beteendet ansågs från mina chefer som att jag återupprepat ett felaktigt beteende och det skulle leda till uppsägning.
Det är ganska uppenbart för mig och många andra att jag blev för obekväm då jag tog upp frågor om hur vår arbetsmiljö försämrades. Ett svek som var kränkande mot min person, och som jag har försvarat med att de inte hade mer innanför pannbenet för att hantera det på ett korrekt sätt. Nu frågar sig säkert vän av ordning, vad hade varit ett korrekt sätt.
I mitt ärende där jag överträdde vissa säkerhetsbarriärer, och som i juridisk mening kanske borde leda till uppsägning, borde istället ha diskuterats på ett teammöte med alla i teamet närvarande, där vi kunde komma fram till hur vi skulle hanterat det. T ex som det sedan blev att vi inte hade rättigheter att gå in i dokument och läsa dem, och att vissa restriktioner gjordes så att vi inte kunde gå djupare in i våra system för att av misstag sabotera viktiga delar.
Visst, en del saker som jag gjorde, skadade bland annat förtroendet för mig, och även äventyrade till viss del vår produktion, men inte på grund av någon illvilja från min sida, snarare tvärtom, en enorm vilja att hjälpa, men pga. min diagnos kanske gjorde att jag handlade, före jag tänkt efter vad konsekvenserna skulle bli, eller handlade naivt. Även handlande där ett hat eller svartsjuka skulle kunna gro mot cheferna. Inte för deras intelligens, men för deras löner i förhållande till vad de gjorde.
Hur som helst så ledde hela soppan till slut att jag orkade inte mer!! Jag ville kräkas, och det ledde till att jag istället för att dra hela ärendet till domstol, sa upp mig själv, förhandlade fram ett avgångsvederlag på 6 månader, samt konsulthjälp för att ställa om till ett nytt jobb. Det jobbet fick jag, men hade för mycket ångest för att klara av heltid, och de godtog inte att jag skulle arbeta halvtid heller.
Nu hoppas jag på att snart bli av med min ångest och depression, samt komma tillbaka till ett normalt arbetsliv, även om det innebär halvtid i början.
Nej nu orkar jag inte skriva mer idag. Är det något ni vill kommentera eller fråga så är det bara att kontakta mig.
Förhoppningsvis blir nästkommande delar mer positiva och där jag kan skriva mindre generellt och mer personligt.
Nu är klockan 13:06 söndag den 1 mars 2020, och jag skall förbereda mig för att cykla iväg till squaredansen.
Hej hopp!! :)
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar
Obs! Endast bloggmedlemmar kan kommentera.